Điều khoản dịch vụ

Ngày hiệu lực: 28 tháng 8 năm 2026

Đây là bản kiểm soát của chính sách này. Bản tiếng Anh và tiếng Nhật là bản dịch tham khảo; khi có sai khác, bản tiếng Việt được áp dụng.

1. Chấp nhận điều khoản và phạm vi

Khi cài đặt, truy cập hoặc sử dụng Semunio, bạn đồng ý với các điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư. Trong các điều khoản này, “Semunio” là dịch vụ Semunio. Semunio hoạt động độc lập, không liên kết hoặc được bảo trợ bởi Slack.

Nếu bạn cài đặt hoặc quản lý Semunio cho một không gian làm việc Slack, bạn xác nhận mình có thẩm quyền thực hiện việc đó và chịu trách nhiệm thông báo cho các thành viên liên quan theo quy định của tổ chức mình.

Nếu bạn thực hiện việc này thay mặt công ty, trường học hoặc tổ chức khác, bạn xác nhận có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này. Trong trường hợp đó, “bạn” bao gồm tổ chức và các thành viên sử dụng Semunio trong không gian làm việc tương ứng.

2. Cách sử dụng Semunio

Semunio cung cấp bản dịch Nhật–Việt trong Slack cùng các tính năng quản lý Project và Glossary. Dịch vụ chỉ nên được dùng theo điều khoản của Slack, pháp luật áp dụng và quyền truy cập mà không gian làm việc đã cấp.

Trong thời hạn sử dụng hợp lệ, Semunio cấp cho không gian làm việc quyền có giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi để sử dụng dịch vụ cho mục đích nội bộ theo các điều khoản này. Quyền này không bao gồm quyền sao chép, bán lại, cho thuê, khai thác trái phép hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn, mô hình hay thành phần của dịch vụ.

Bạn không được dùng Semunio để xâm phạm quyền của người khác, đưa nội dung trái pháp luật, cố vượt hạn mức hoặc biện pháp bảo vệ dịch vụ, gây gián đoạn dịch vụ, hay truy cập dữ liệu hoặc tài khoản không được phép. Semunio có thể giới hạn hoặc tạm ngừng truy cập trong phạm vi cần thiết để bảo vệ dịch vụ, người dùng hoặc xử lý hành vi vi phạm.

3. Nội dung, dữ liệu và quyền riêng tư

Bạn chịu trách nhiệm về nội dung gửi để dịch và bảo đảm có quyền cần thiết để Semunio xử lý nội dung đó. Semunio xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Chính sách quyền riêng tư, trong đó nêu loại dữ liệu, mục đích, nhà cung cấp, thời hạn lưu giữ và cách gửi yêu cầu về dữ liệu.

Gỡ ứng dụng khỏi Slack không được coi là đã gửi yêu cầu hoàn tiền. Dữ liệu liên kết với Slack và thời hạn xóa được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư; trạng thái quyền lợi gói trả phí được xác định theo trạng thái thanh toán đã xác minh.

Bạn giữ quyền đối với nội dung của mình. Bạn cấp cho Semunio quyền không độc quyền cần thiết để lưu trữ, xử lý và dịch nội dung, cùng thông tin liên quan, chỉ nhằm cung cấp, bảo mật, hỗ trợ và duy trì dịch vụ theo Chính sách quyền riêng tư. Semunio không nhận quyền sở hữu nội dung của bạn.

Semunio có thể thu thập và sử dụng địa chỉ email người dùng trong phạm vi cần thiết để xác thực, liên hệ hỗ trợ, gửi thông báo bảo mật hoặc vận hành, quản lý gói và giao dịch. Thông báo tiếp thị chỉ được gửi khi được phép theo pháp luật áp dụng và có phương thức từ chối nhận phù hợp; việc từ chối không áp dụng cho thông báo giao dịch, bảo mật hoặc thay đổi dịch vụ cần thiết.

Với sự chấp thuận trước bằng văn bản hoặc email của người đại diện có thẩm quyền, Semunio có thể sử dụng tên và logo của khách hàng trên website hoặc tài liệu tiếp thị để giới thiệu việc sử dụng dịch vụ. Khách hàng có thể rút lại chấp thuận đó cho các hoạt động tiếp thị về sau.

4. Hạn mức và gói dịch vụ

Hạn mức và gói thuộc về không gian làm việc Slack, không thuộc về từng thành viên. Hạn mức chỉ tính ký tự nguồn của bản dịch được gửi thành công; không tính ký tự bản dịch đầu ra. Khi hết hạn mức, Semunio dừng nhận lượt dịch mới cho tới kỳ tiếp theo hoặc khi không gian làm việc được cấp một quyền sử dụng khác còn hiệu lực.

Giá, chu kỳ thanh toán và quyền lợi của từng gói được công bố trước khi thanh toán. Quyền hủy và hoàn tiền áp dụng cho giao dịch được nêu tại Chính sách Hủy & Hoàn tiền. Semunio không có trial trả phí hoặc phí vượt hạn mức tự động.

Giá USD là giá niêm yết của Semunio. Khi thanh toán trực tiếp bằng chuyển khoản ngân hàng, Semunio áp dụng mức giá VND cố định được công bố trước khi thanh toán, không quy đổi theo tỷ giá thời điểm.

Gói trả phí không tự động gia hạn. Mỗi khoản thanh toán chi trả cho một kỳ xác định; hết kỳ đó, không gian làm việc trở về gói Free trừ khi Semunio đã nhận và đối chiếu một khoản thanh toán tiếp theo. Nếu Semunio thay đổi giá hoặc giảm đáng kể quyền lợi của một gói, Semunio sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua Plan Center hoặc phương thức phù hợp khác, và thay đổi chỉ áp dụng cho kỳ được thanh toán sau thông báo đó.

Quyền lợi đã thanh toán kéo dài đến hết kỳ mà khoản đó chi trả. Semunio xác định trạng thái gói và quyền sử dụng theo khoản thanh toán đã nhận và đối chiếu, và không thu hồi quyền lợi đã được thanh toán chỉ vì chưa có khoản thanh toán tiếp theo.

Slack là dịch vụ độc lập và việc sử dụng Slack tuân theo điều khoản của Slack. Semunio nhận thanh toán trực tiếp và không dùng nhà cung cấp checkout hoặc subscription billing bên thứ ba, nên giữa bạn và Semunio không có luồng checkout, subscription hay chargeback của bên thứ ba.

5. Tính sẵn sàng và thay đổi dịch vụ

Semunio có thể bảo trì, thay đổi hoặc ngừng một phần tính năng khi cần thiết để vận hành, bảo mật hoặc tuân thủ yêu cầu áp dụng. Nếu thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến các điều khoản này, phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này với ngày hiệu lực mới.

Semunio cố gắng vận hành dịch vụ ổn định, nhưng không bảo đảm dịch vụ hoặc mọi bản dịch sẽ luôn không gián đoạn, không lỗi hoặc phù hợp với một mục đích cụ thể. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Semunio không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh chỉ từ việc tin cậy vào bản dịch mà không có kiểm tra phù hợp.

6. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Khi phát sinh tranh chấp, vui lòng liên hệ Semunio qua kênh hỗ trợ để trao đổi và thương lượng. Với yêu cầu thương lượng của người tiêu dùng, Semunio tiếp nhận và tiến hành thương lượng trong thời hạn theo pháp luật Việt Nam.

Người tiêu dùng có thể sử dụng các phương thức giải quyết tranh chấp được pháp luật Việt Nam cho phép, bao gồm thương lượng, hòa giải, trọng tài hoặc tòa án. Không điều khoản nào trong trang này loại trừ hoặc hạn chế quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật áp dụng.

7. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về việc sử dụng Semunio hoặc các điều khoản này, hãy liên hệ support@semunio.com. Thông tin liên hệ hỗ trợ khác có tại trang Liên hệ & Hỗ trợ.